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Pesquisa de Satisfação de Clientes

O laboratório Diagnóstico Análises Clínicas valoriza a sua experiência. Responda a esta pesquisa e nos ajude a melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Selecione a opção que melhor representa sua experiência em cada item:

  • Ótimo
  • Bom
  • Ruim
ATENDIMENTO:
Como você avalia o atendimento recebido na recepção do laboratório?*
As orientações sobre o preparo para o exame foram claras e eficientes?*
SALA DE ESPERA:
O tempo de espera para ser atendido foi satisfatório?*
COLETA:
A coleta foi realizada com conforto, segurança e higiene?*
Durante a coleta, você se sentiu bem acolhido e orientado pelo profissional responsável?*
ESTRUTURA FÍSICA
Como você avalia a estrutura física e a limpeza das nossas instalações?*
GERAL
Você se sentiu seguro quanto à privacidade e sigilo das suas informações?*
Como você avalia a facilidade de acesso aos resultados (site ou presencialmente)?*
De modo geral, como você avalia a qualidade dos serviços prestados?*
Deixe aqui suas sugestões, reclamações e elogios
Qual a probabilidade de recomendar nosso laboratório a um amigo, familiar ou colega?*
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